Bonsoir ,
Comme beaucoup de personnes , j'ai acheté fin 2016 une TV 178 cms samsung pour plus de 2400 euros chez but appâté par une promotion alléchante de remboursement de 400 euros euros . J'ai envoyé le dossier comme demandé par recommandé à samsung . Réponse de samsung il nous manque un original de facture que je fais parvenir immédiatement en recommandé : pas de réponse et cela depuis plus de 4 mois . Nouvelle lettre recommandé A/R renvoyé par mes soins il y a un mois sans réponse .
Alors il faut dénoncer les pratiques de samsung qui appâte par ses promos et ne respecte pas le contrat .Un conseil boycottez cette societé qui sont des gens malhonnêtes qui comptent sur le découragement des gens pour se gaver . Moi personnellement je dénonce auprès de mon entourage ses pratiques afin que les gens se tournent vers d'autres societés que samsung
Serge