ARNAQUES Offres De Rbt SAMSUNG

[alex24660]

Impossible d’accéder au bulletin de participation et donc au remboursement différé comme promis dans l'offre.
Tout est organisé de la part de SAMSUNG pour bloquer les remboursement.
Honte a SAMSUNG. Boycottons cette marque

[Grazou58]

Bonjour
Idem, offre de remboursement samsung TV 2017!
Documents et justificatifs envoyés dans les délais en Février 2017
Toujours aucun remboursement
Samsung injoignable par téléphone (constamment en attente)
Nous attendions 200€ tout de même
Pour info, je vais créer un groupe Facebook Arnaque offre de remboursement samsung et je compte bien faire de la pub mais pas dans le bon sens, n'hésitez pas à rejoindre le groupe
Bon courage à tous pour récupérer vos remboursements

[rado]

Bonjour
Je tenais également à ajouter mon témoignage sur cette arnaque de Samsung.
J'ai acheté un Samsung J3 récemment et ai participé à l'ODR de Samsung qui devait me rembourser 20 euros.
Je suis un vieux de la vieille en matière d'ODR depuis au moins 20 ans et j'ai toujours obtenu remboursement. J'ai profité d'ODR multiples et variées et c'est tant mieux.
Je tiens aussi à préciser que mes dossiers sont remplis minutieusement et que tous les détails sont vérifiés de nombreuses fois avant l'envoi du dossier.
j'ai donc la certitude à 200 pour cent que mon dossier était rempli à la perfection.
Aujourd'hui Stupeur! je reçois un mail de Samsung comme quoi il manque l'étiquette découpée sur l'emballage contenant l'IMEI et le numero du code barre. Samsung se donnant le droit de rejeter définitivement mon dossier considéré incomplet, je n'ai plus droit au chapitre sauf évidemment sur les forums de mécontents. Je suis évidemment écoeuré par ces pratiques d'[Message Modéré]. Je tiens aussi à préciser que l'ODR de 20 euros avait en partie motivé mon achat et éliminé la concurrence devenue comparativement plus onéreuse....
Nous avons acheté dans ma famille 3 Samsung J3. J'espère que nous ne recevrons pas chacun notre tour les mails mensongers de Samsung. Je n'hésiterai pas à revenir sur votre forum et les autres d'ailleurs pour vous informer des suites de cette histoire....

[rsv1000]

bonsoir

Samsung m'a aussi arnaqué de 2 * 70 euros.
Malgré l'appel au service réclamation, aucune possibilité d'obtenir le remboursement suite à l'achat de 2 S7.

Si vous voulez occuper un peu ces voleurs, ci joint le lien mail du service réclamation afin qu'ils soient un peu occupés:
[email protected].

La personne qui s'occupe du service réclamation: [message modéré]
Samsung Electronics France - Ovalie
1, rue Fructidor
93400 Saint-Ouen
Accueil : 0144047000.

N'hésitez pas à l'occuper un peu, cela compensera ce que SAMSUNG a pu voler aux consommateurs.

bonne chance

[pudbiair]

Merci rsv1000,
Je vais de ce pas les appeler ! ! !
Je n'ai pas la moindre réponse de leur part, malgré mes nombreux messages sur les réseaux sociaux.

[Nobody1004]

Bonsoir,
Je suis nouvellement inscrite, j'espère poster au bon endroit, si ça n'est pas le cas, je m'en excuse d'avance.
Je viens également de me faire avoir par l'offre de remboursement concernant la promo SAMSUNG GALAXY OF COLORS.
On achète le téléphone, on remplit le dossier via internet, il est validé par le site SAMSUNG, on expédie le tout, sans rien omettre, et au moment de recevoir le remboursement de 70 € sur la valeur d'achat du téléphone, c'est à dire 149€ via Orange, alors que tout a été validé et considéré comme conforme, un mois plus tard, au moment de rembourser, il manque soi disant un petit truc, qui rend le dossier inacceptable pour la promo, qu'on ne peut pas renvoyer, le règlement l'interdit, et adieu le remboursement.
Pas de preuves, ils ne rendent pas les documents envoyés, ce qui fait qu'ils sont définitivement perdus, tel le code barre faisant office de preuve d'achat, péniblement détaché de la boite du téléphone.
Comme ça, on est sûrs de se faire avoir.
Je crois qu'il est temps qu'on parle de ces arnaques, relayées par nos opérateurs, qui leur font sans doute confiance, en ce qui me concerne j'ai eu cette promotion via Orange, et que Samsung arrête de nous prendre pour des pigeons.
Ces pratiques commerciales malhonnêtes doivent cesser.

[MoD35]

Bonjour à vous,

J'ai effectué un achat sur Amazon d'un téléphone mobile Samsung A3 2017, éligible à une promotion de 30€ offre jusqu'au début septembre : http://www.samsung.com/fr/offer/haut-en-couleur/

Je me suis donc inscrit sur le site samsung, il demande plusieurs informations comme le modèle spécifique, n° IMEI et un barre code (13 chiffres);

Problème c'est qu'il n'y a aucun code barre à 13 chiffres ! Et bien entendu impossible de contacter Samsung à ce sujet.

Si quelqu'un sait quoi faire dans ce cas là :/

Merci,

[jyd24]

[quote="rado"]Bonjour
Je tenais également à ajouter mon témoignage sur cette arnaque de Samsung.
J'ai acheté un Samsung J3 récemment et ai participé à l'ODR de Samsung qui devait me rembourser 20 euros.
Je les ais contactés ,ils m'ont dit que mon dossier étant incomplet je ne pouvais pas recevoir mon du.Je m'aperçois que je ne suis pas le seul comment faut il faire pour les obliger a nous rembourser.merci

[jyd24]

bonjour j'ai un mobile samsung j3 avec remboursement de 20 € .Mon dossier n'étant pas complet impossible de bénéficier de cette promotion. Nous sommes nombreux dans ce cas témoignez nous gagnerons.

[clafoutix]

Aie aie aie, l'année dernière j'avais dis "plus jamais samsung" après les déboires pour l'offre de remboursement de ma télé (déjà relaté ici) . C'était sans compter sur ma fille qui ne jure que par cette marque en matière de téléphone. C'est donc reparti pour un tour avec l'achat chez "rue du commerce" d'un galaxy S6 edge à un trés bon prix (419€ pour un modèle neuf).
A ce prix, sans l'offre de remboursement de 50€ (419-50€ excellente affaire), j'aurais acheté le téléphone quand même.
Ben ça tombe bien parce que en faisant tout conformément au règlement avec envoi en recommandé avec AR, je n'ai rien reçu. je ne suis même pas surpris!