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Arnaque remboursement celside

stephane_V
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Arnaque remboursement celside

Messagepar stephane_V » 06 mai 2022, 08:51

Bonjour,
J'ai une un sinistre sur une montre connecté en novembre 2021 mon dossier a été complété le 13 décembre 20201. Depuis ce jour et malgré ne nombreux appels, mails.... aucune trace du remboursement de 380€.
C'est honteux les conditions générales annonces un remboursement sous 30 jours, impossible d'avoir des infos, un responsable ou un autre service...

Société à fuir absolument.

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Re: Arnaque remboursement celside

Messagepar SERVICE QUALITE » 09 mai 2022, 12:10

Bonjour stephane_V,

Nous faisons suite à votre post en date du 06 mai 2022 dont nous avons pris bonne note.
Cependant, afin de pouvoir y apporter une solution satisfaisante, nous vous prions de nous adresser toutes les informations que vous jugerez utiles (nom, prénom, référence garantie, coordonnées) par email sur l’adresse suivante : [email protected] avec la référence suivante : SIN-060522-QC.

Nous vous précisons que ces éléments s’avèrent indispensables à nos équipes afin de leur permettre une prompte identification de votre dossier et donc du traitement de votre réclamation.

Bien cordialement,
Le service satisfaction SFAM.


Que faire en cas de litige ?

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stephane_V
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Re: Arnaque remboursement celside

Messagepar stephane_V » 23 mai 2022, 11:13

Toujours aucun contact de Celside.......

Quelqu'un a déjà lancé une action en justice contre eux?

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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