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ARNAQUE RAYURE SIXT SEVILLE

Btosti
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ARNAQUE RAYURE SIXT SEVILLE

Messagepar Btosti » 29 nov. 2023, 23:39

Vu le nombre de commentaires concernant des rayures imaginaires sur des voitures de location SIXT, je vous confirme qu'il s'agit bien d'une ARNAQUE en bande organisée et je vous déconseille vivement ce loueur.
Nous avons loué une OPEL CORSA à Séville pour les vacances de la Toussaint. Nous avons refusé l'assurance complémentaire proposé par SIXT. La voiture présentait une quinzaine de petits défauts. Nous avons commencé à les relever mais l'employée de chez SIXT nous a affirmé que tous les défauts étaient déjà bien notés sur sa tablette. La prise du véhicule s'effectuant dans un parking sombre, sur une voiture noire fraichement lavée, il nous était impossible de faire un état des lieux précis.
Les vacances se déroulent sans encombres et nous laissons la voiture au petit matin au parking de l'aéroport de SEVILLE. Aucun employé n'est présent.
Le lundi suivant nous recevons un premier avis de SIXT sur une soi-disante rayure sur le parechoc arrière.
Nous contestons.
Puis nous recevons un avis de paiement de 170 € avec un rapport de DEKRA comprenant des photos où l'on ne voit strictement rien.
Nouvelle contestation.
SIXT propose un réajustement de 30 %, à 124 €, qui nous sont finalement débités.
Une vraie ARNAQUE. A FUIR.

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Sixt
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Re: Btosti

Messagepar Sixt » 06 déc. 2023, 11:55

Bonjour Btotsi, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement suite à votre location en Espagne. Pour ce type de demande, nous vous invitons à faire parvenir votre réclamation sur l'adresse mail de notre service de gestion des dommages : [email protected]. Vous pourrez préciser qu'il s'agit d'un mail suite à une réclamation faite sur le forum Quechoisir. Bien à vous.


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