SIXT arnaque a la rayure

[Sixt]

Bonjour EricS,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement navrés pour le délai de traitement de notre service de gestion des dommages.
Sachez que nous cherchons systématiquement à identifier l'origine des nouveaux dégâts sur nos véhicules pour pouvoir vous proposer une flotte toujours en bon état et aux meilleurs prix. Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur constatée et espérons que vous nous permettrez de vous prouver notre qualité de service à l'avenir lors d'une prochaine location.
Bien à vous.