arnaque par téléphone

[Nathalie45]

Bonjour,

Ma mère âgée de 84 ans a été également contactée par un courtier de SPVIE par téléphone, Athena (SPVIE ne veut pas me donner leur coordonnées...) en mars 2020 et a reçu un SMS avec un code qui valide un contrat en signature électronique et je ne sais pas comment c’est possible, ils ont réussi à avoir ses coordonnées bancaires et validé une autorisation de prélèvement automatique avec une signature électronique. Elle a eu 12 prélèvements de 55€, j’ai réussi à avoir un remboursement par la banque et par SPVIE mais pas pour la totalité. Elle a une protection juridique et j’ai donc ouvert un dossier, j’espère que l’on va tout récupérer. C’est vraiment incroyable d’avoir des arnaques auprès des personnes âgées. Ils ont fourni toutes les preuves, leur pratique est bien rodée et ça fait vraiment peur. Comment arriver à arrêter ce type d’[Message Modéré] ? Et est-ce légal d’avoir des autorisations de prélèvements avec des signatures électroniques avec uniquement un code reçu par SMS ? Aucune autre preuve écrite ? Merci de pouvoir m’éclairer à ce sujet car cela me fait peur que ce type de pratique se renouvelle.

[b58]

Et est-ce légal d’avoir des autorisations de prélèvements avec des signatures électroniques avec uniquement un code reçu par SMS ?

Bonjour
Oui mais cela doit se dérouler comme ceci:
Extrait de :https://yousign.com/fr-fr/blog/signature-electronique-mandat-sepa
"La signature électronique d’un mandat SEPA électronique se décompose en 4 étapes :
Envoi d’un e-mail au débiteur avec un lien vers le mandat à signer électroniquement
Lecture du document, réception d’un code SMS par le débiteur
Saisie du code sms pour signer numériquement le mandat
Envoi du mandat électronique signé aux deux parties".

[pascal car]

Bonjour, même chose pour ma belle mère de 71 ans, un coup de telephone, et elle se retrouve avec un contrat auprés de SPVIE dont elle n'a pas besoin. Heureusement, je viens de m'en apercevoir. Coup de telephone chez SPVIE pour resilier, mais impossible sauf payer une lettre recommandée ou envoyer un mail!
Impossible de resilier par telephone alors qu'ils sont capables de souscrire des contrats juste par telephone.
Je ne sais pas comment ils ont obtenu la signature electronque vu qu'elle ne sais même pas envoyer un sms!
Attention donc à cette assurance qui abuse de nos petits vieux. Je crois qu'il va être necessaire de contacter la DDPP direction departementale de protection des populations.

[BYLLI]

Je veux signaler mon vécu d'une arnaque financière par téléphone pour aider d'autres
personnes à refuser la proposition avant qu'il soit, comme pour moi, trop tard ou
si possible, participer à l'éventuel arrêt de cette manipulation en ligne.

Le 17/04/2024 "Marie Senior" se dit être du "Financial Claims LTD" (Angleterre)
et me propose de récupèrer des placements bitcoin que j'avais perdu précédemment.
(Elle savez combien j'avais perdu ?). Elle me répond par mail sous
"[email protected]" et a aussi WhatsApp au +31637317789 (Pay-Bas).
J'ai procédé à sa demande une ouverture de compte chez "LocksWallet" et là !
Une ligne "BITCOIN" avec +/- 13 0000 dollars apparait en attente d'authenfication.
La dit "Assistance" m'a demandé 20% de la somme pour confirmer mon identité et
autoriser la récupérations de mes "dit" fonds.
Elle m'a fait utiliser "Futrade" pour transfèrer mon argent sur ce portefeuille
"LocksWallet".
(J'ai créé mes comptes et mes mots de passe et pourtant mon argent est devenu
indisponible pendant une manipulation sur WahtsApp qu'elle a effacé immédiatement.
Aujourd'hui encore ! Mon argent apparait sur "LockWallet" en attente d'une soi-disant
confirmation et lorsque je demande à l'assistance où ça en est, pas de délai !
Mais depuis plus de contact, ni par mail ni par téléphone, avec cette dit "Marie Senior".