Bonjour,
Ma mère âgée de 84 ans a été également contactée par un courtier de SPVIE par téléphone, Athena (SPVIE ne veut pas me donner leur coordonnées...) en mars 2020 et a reçu un SMS avec un code qui valide un contrat en signature électronique et je ne sais pas comment c’est possible, ils ont réussi à avoir ses coordonnées bancaires et validé une autorisation de prélèvement automatique avec une signature électronique. Elle a eu 12 prélèvements de 55€, j’ai réussi à avoir un remboursement par la banque et par SPVIE mais pas pour la totalité. Elle a une protection juridique et j’ai donc ouvert un dossier, j’espère que l’on va tout récupérer. C’est vraiment incroyable d’avoir des arnaques auprès des personnes âgées. Ils ont fourni toutes les preuves, leur pratique est bien rodée et ça fait vraiment peur. Comment arriver à arrêter ce type d’[Message Modéré] ? Et est-ce légal d’avoir des autorisations de prélèvements avec des signatures électroniques avec uniquement un code reçu par SMS ? Aucune autre preuve écrite ? Merci de pouvoir m’éclairer à ce sujet car cela me fait peur que ce type de pratique se renouvelle.