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Arnaque jeu les Grandes Gueules sur RMC ?

jtsam40
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Arnaque jeu les Grandes Gueules sur RMC ?

Messagepar jtsam40 » 29 janv. 2021, 19:52

Bonjour,
J'ai joué le 24/12/2020 au jeu téléphonique des "Grandes Gueules" sur RMC. Il faut appeler ou envoyer 1 sms sur un numéro de téléphone surtaxé (le 73216 à 0.75€) pour être tiré au sort et peut être gagner des lots. En l'occurrence, après avoir été tirée au sort, je suis passée à l'antenne et l'animateur m'a dit que j'avais gagné ce jour là une trottinette électrique et un bon d'achat de 150€ (j'ai l'enregistrement vocal de l'émission qui le prouve). Ensuite une personne m'a reprise au téléphone pour prendre mes coordonnées postale et Email.
Depuis je n'ai rien reçu, ni email et encore moins de lots par la poste.
Je les ai contacté par tous les moyens : facebook, instagram, twitter, par téléphone (sans succès, je suis restée en attente sans avoir personne), sur le site de RMC pour envoyer un email (mais le site bugg et cela ne fonctionne pas), j'ai fini par envoyer un recommandé à l'entreprise qui gère le règlement du jeu (RMC service jeux) et depuis aucune réponse.
Sur les réseaux sociaux, une personne m'a dit qu'elle avait entendu quelqu'un qui avait appelé en disant qu'il voulait intervenir sur un sujet à l'antenne et en avait profité pour dire qu'il attendait ses cadeaux depuis 1 an!!! L'animateur a dit qu'il allait faire remonter mais est-ce que la personne a eu gain de cause ?
Je voudrais donc savoir si quelque chose peut être fait.
Merci à vous.

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Gilou26
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Re: Arnaque jeu les Grandes Gueules sur RMC ?

Messagepar Gilou26 » 29 janv. 2021, 20:48

Sincerement, Faudrait demander éventuellement a ceux qui ont rellement gagne des lots ou de l'argent dans les jeux radio (grosses tetes, grandes geules,...)ou TV. Cela afin de savoir s'il ont vraiment percu la somme ou le lot. Pour anedocte, mes parents ont eu aventure similaire a la tienne. Ils avaient participé a un jeu concours et avaient soit disant gagné une tablette. Le jour J ils y'sont alle sauf qu'il fallait attendre tout un speech interminable qui a dure toute la journée de l'entreprise pour l'avoir. Ils ont eu marre a 12h (arrivee a 8h) et sont partis sans leur lot. Les derniers "gagnants " sont partis a 16h30, couvre-feu oblige. Cela a surement rien à voir mais cela demontre que ces genres de jeu c'est souvent une sorte d'arnaque. En realite, c'est beaucoup de pub pour la marque qui donnera en effet le lot mais par rapport a la pub faite par la chaîne c'est "cadeau"(sans mauvais jeu de mots). Compte le nombre de fois que l'animateur donne le nom du produit ou de la marque en 1 min c'est jsute affolant! Concernant la radio ou tv, c'est une rentre d'argent non négligeable. Entre la pub et les appels, elle s'en fait du pognon! En outre, elle collecte les numeros de plein de personnes et peut allègrement les demarcher par la suite. Tu as peut etre gagne mais dis toi qu'environ 1000 personnes ont fait la meme demarche que toi qui s'est averee infructueuse. Tu peux être rembouse de ton appel mais il faut suivre a la lettre la procédure.
En général, tu renonces et paies plein pot l'appel surtaxé. As tu demande le remboursement ? Perso, j'ai jamais fait ce genre de jeu car c'est comme une loterie. Probabilité trop faible de gagner, donation "gratuite" de tes coordonnées a la chaine qui peut te bombarder de ses pubs, remboursement appel complexe et si éventuellement tu gagnes cela peut etre encore la galère. En effet, il se peut que tu doives alller retirer le lot et subir le meme sort que mes parents. Attendre toute une journée pour l'avoir.
En résumé, j'ignore si quelque chose peut etre fait. Tu as tout fait mais sans reponse. Justice, cela set a rien. Tu peux éventuellement signaler le problème a UFC mais je doute que ce soit utile.


Que faire en cas de litige ?

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jtsam40
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Re: Arnaque jeu les Grandes Gueules sur RMC ?

Messagepar jtsam40 » 31 janv. 2021, 09:37

Merci Gilou26 pour ta réponse.
C'est pour ça que je poste sur plusieurs endroits (facebook des Grandes Gueules, Instagram, twitter et ici) pour avoir des réactions éventuelles de personnes qui aurait eu le même souci avec RMC les grandes gueules.
Comment demandes à Que choisir d'intervenir ?
Bonne journée

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Gilou26
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Re: Arnaque jeu les Grandes Gueules sur RMC ?

Messagepar Gilou26 » 31 janv. 2021, 14:42

Va dans une agence pres de chez toi ou contacte les ( tel, internet, lettre). Ils te diront s'ils peuvent éventuellement t'aider

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