Arnaque garantie SBE / Rue du Commerce

[thepins]

Bonjour,

Un petit message pour vous faire part du même problème. Mon smartphone Nexus 5X acheté chez rue du commerce est tombé en panne dans le délai de la garantie mais la société SBE le déclare oxydé.
Il semble que la pratique soit systématique. Cela serait dommage de ne pas en profiter. En effet, si j'ouvre mon téléphone pour constater la non oxydation avant l'envoi, je fait sauter ma garantie. Il n'y a donc aucun recours possible...
Un bonne astuce qui permet maintenant au revendeurs de proposer une "garantie oxydation".
Il serait intéressante de savoir si on retrouve la même pratique sur les smartphones étanches (IP65...) qui eux ne peuvent pas (par définition) s'oxyder...

[RueDuCommerce]

Bonjour thepins,

Je suis navré de cette situation et je comprends votre déception.

Afin de traiter efficacement votre demande, je vous remercie de créer votre propre post en précisant le numéro de commande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien