Arnaque Free avec Canal+ live sur offre Freebox Ultra

[Hugues13]

!!!!!!!!!! GROSSE ARNAQUE !!!!!!!!!!!

Bonjour

Je viens de découvrir à mes dépends la grosse arnaque que Free a inventé

Je m'explique :

J'avais une offre Freebox Ultra avec inclus dans le prix :

- Appli TV OQEE
- CANAL+ inclus, La chaîne en live
- Disney+ Standard avec pub inclus
- Netflix Standard avec pub inclus
- Prime inclus
- Universal+ inclus

Hier je demande ma résiliation car je suis mécontent des services, de nombreuses pannes et coupures internet

Et là j'apprends par mail que ma résiliation est bien prise en compte mais qu'à la suite de cette résiliation mon abonnement à Canal+ La chaine en live se poursuivra et sera payé directement auprès du groupe CANAL+ au tarif hors promotion en vigueur de 15.99€ et que pour toute question je suis invité à me rapprocher du service clients CANAL+....

Donc Free a transmis mes coordonnées bancaires à Canal+ sans mon consentement...

De plus Free oublie bizarrement d'en parler dans l'offre Freebox Ultra sur son site donc on est bien devant une arnaque !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Free résilie Netflix, Amazon Prime, Universal mais pas Canal+, cherchez l'arnaque ?

[b58]

JDe plus Free oublie bizarrement d'en parler dans l'offre Freebox Ultra sur son site donc on est bien devant une arnaque !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour
Rien de précisé au chapitre "résiliation" dans les conditions générales de votre contrat?
Quel était votre mode de paiement lorsque le contrat était en cours?

[ONGARO]

Oui je confirme une grosse arnaque il me fond payer canal chez canal direct l'excuse je me suis tromper mon C déjà 2 moi je paye il me résilie et ca continue ca vas mal finir je vais tout bloquer ci ca continue

[CObalt59]

Est ce vraiment une arnaque ?

CANAL+ LA CHAINE EN LIVE : inclus pour les abonnés à l'offre Freebox Ultra avec Player TV Free 4K (au lieu de 15,99€/mois), abonnement mensuel distinct souscrit directement auprès de CANAL+ France. Offre valable en France métropolitaine, sous réserve de ne pas être déjà abonné à CANAL+ et de ne pas être en impayé auprès de CANAL+ France. En cas de résiliation ou de modification de votre abonnement Freebox Ultra, votre abonnement mensuel à CANAL+ LA CHAINE EN LIVE sera uniquement accessible via l'application CANAL+ et payé directement auprès de CANAL+ France au tarif hors promotion de 15,99€/mois. Résiliation possible à tout moment de l'abonnement CANAL+ LA CHAINE EN LIVE en appelant le 0 805 20 40 20 (service et appel gratuits). La résiliation sera prise en compte à la fin du mois de votre demande.