Arnaque fournisseur gaz

[Mayeul85600]

Bonjour à tous,

je viens de recevoir un mail d'EKWateur (mon fournisseur de gaz suite à l'offre energie moins cher ensemble de 2019) m'informant que j'avais résilié mon contrat gaz et que j'allais basculer chez un autre fournisseur à compte de ce jour.
Je n'ai fait aucune démarche. Je ne connais même pas mon nouveau fournisseur. La personne d'EKWateur m'a bien confirmé ma résiliation et m'a dit qu'elle ne connaissait pas mon nouveau fournisseur. Je suis un peu perdu, savez vous comment je peux arranger ça ?
C'est incroyable je suis en colère je n'ai rien signé et on me change comme ça de fournisseur.
Merci pour votre aide et Joyeux Noel

[sim_v]

Le distributeur / le réseau de gaz doit connaître le nouveau fournisseur.
Votre ancien fournisseur ne le connaitra pas.