Bonsoir,
Je suis, comme beaucoup d'entre vous victime des pratiques abusives de la société SFAM et souhaitais au travers de ce forum partager avec vous cette malheureuse expérience.
J'ai en effet un contrat avec eux souscrit il y a maintenant quelques années. La mensualité de ce contrat est de 15,99€ par mois.
Or, je viens de constater avoir été prélevée de plusieurs montants sur aout et septembre dont j'ignore à quoi ils correspondent mais surtout pour lesquels je n'ai jamais donné mon accord, ni été informée au préalable.
Les prélèvements sont les suivants :
09/08 : 29,99€
10/08 : 29,99€
27/08 : 18€ sous intitulé BUY BACK-SFAM
08/09 : 29,99€
09/09 : 29.99€
21/09 : 39,99€ sous intitulé BUY BACK-SFAM
Soit un total de 177,95€ prélevé frauduleusement.
Je suis sidéré et choquée par de telles pratiques. Se rendent-ils comptent de l'impact de tels prélèvements sur un foyer ?
Je pensais cet établissement sérieux car j'ai contracté cette assurance sur les conseils de la FNAC à l'époque lors de l'achat d'un PC mais si vous lisez ce post, je vous conseille de ne pas faire affaire avec de telles personnes. C'est mon meilleur conseil.
Je vais prendre contact avec eux dès demain et demander un remboursement sans délais. J'espère qu'il reste à ces personnes un brin d'honnêteté et qu'ils vont régulariser la situation et me rembourser tous ces prélèvements abusifs immédiatement. Je vois sur ce forum que les arnaques/malhonnêtetés de la part de la SFAM sont récurrentes. J'étais à milles lieux de m'imaginer cela avant de subir moi-même leurs pratiques.
Merci UFC pour ce forum permettant de partager ainsi nos expériences et je vous remercie egalement par avance pour vos conseils sur le sujet.