Arnaque ENGIE / CFCA

[suez12]

Bonjour,
Attention : Engie profite des appels de ses clients à propos de leur contrat pour leur faire souscrire subrepticement un contrat d'assurance auprès de la société CFCA.
Dans mon cas mon interlocuteur sous couvert de me mensualiser m'a refourgué ce contrat.
Donc lisez bien vos mails pour annuler le contrat (vous avez 14 jours) et faites-le savoir.

[CMENGIEPart]

Bonjour suez12,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Afin de vous apporter une aide, vous pouvez nous transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse [email protected] ?
Cordialement,
ENGIE

[pachirass]

Ce post car je me retrouve dans la même situation... Prélevée sans aucun accord, ni verbal encore moins écrit par cfca suite à une souscription ENGIE;.
Aucune trace de cfca dans le contrat Engie, aucun courrier ni mail...C'est une pratique malhonnête , une [Message Modéré]...
J'ai envoyé des mails, à plusieurs adresses car certaines d'entres elles (dont celle donnée ce matin par un conseiller Engie) n'étaient pas valides.
Du temps, de l'argent... merci ENGIE...on verra les suites

[CMENGIEPart]

Bonjour pachirass,

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse [email protected] ?

Restant à votre écoute,

La Social Team d’ENGIE