Bonjour,
J'achète 2 PC sur Amazon lors du black friday (prix remisé), par contre ceux-ci ne correspondent pas aux descriptifs de l'annonce.
Je contacte Amazon, une personne prénommée Oualid me propose de retourner les 2 PC et à la place, j'en choisis 2 autres qu'il me fera au prix des premiers PC.
La seule condition est qu'il faille qu'ils soient vendus et expédiés par Amazon.
Bon, je suis réglo, je prends deux PC qui sont aux mêmes prix de base que les premiers que j'ai acheté. Ce Oualid me dit que je serais remboursé dans les jours qui suivent mais je n'ai rien reçu.
Depuis, je les ai contacté au moins 10 fois sans que cela ne bouge.
Par exemple, je les contacte en début de semaine, ils retrouvent la conversation que j'ai eu avec Oualid (j'ai fait des screens) et aujourd'hui en les recontactant, ils ne la retrouvent plus et me disent que je ne serais pas remboursé.
Je ne pensais pas qu'Amazon était des arnaqueurs à ce point.
Ils en sont arrivés à ce point pour vendre des produits plus cher. C'est inadmissible et inacceptable.