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Appels WIFI

lgarnier
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Appels WIFI

Messagepar lgarnier » 15 avr. 2025, 19:39

Bonsoir,
J'ai découvert depuis peu la fonctionnalité "Appels WIFI" quand le réseau mobile est trop faible.
Les explications que j'ai trouvées ne sont pas très claires:

- Je lis que les appels "hors forfait" ou les dépassements sont facturés: Qui est facturé: le titulaire de l'abonnement mobile ou celui de la box ?

- J'ai lu sur le site de l'ARCEP que toutes les box étaient compatibles, or ce jour en échangeant avec un conseiller bouygues ce dernier m'a indiqué que les offres "B and YOU" ne fonctionnaient pas mais qu'il fallait prendre un forfait Bouygues (donc plus cher).

Merci pour vos bons conseils,

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valioud
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Re: Appels WIFI

Messagepar valioud » 16 avr. 2025, 15:06

Je lis que
Où ça ? Citez vos sources.
les appels "hors forfait" ou les dépassements sont facturés: Qui est facturé: le titulaire de l'abonnement mobile ou celui de la box ?
Celui qui passe l'appel donc le titulaire de la ligne mobile.


Que faire en cas de litige ?

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lgarnier
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Re: Appels WIFI

Messagepar lgarnier » 16 avr. 2025, 18:09

Merci pour votre réponse, la source était le site de l'arcep.

Il me reste à déterminer si tous les abonnements fixes le permettent ou s'il faut un abonnement spécifique.

Merci.

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valioud
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Re: Appels WIFI

Messagepar valioud » 17 avr. 2025, 10:25

La VoWifi se fait dès lors que votre opérateur mobile est identique à votre FAI.

noss8
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Re: Appels WIFI

Messagepar noss8 » 17 avr. 2025, 13:36

La VoWifi se fait dès lors que votre opérateur mobile est identique à votre FAI.
Ce n'est pas systématique.
Déjà il faut avoir un smartphone compatible et un forfait mobile qui permet cette option même si c'est le même Fai.
Evidement si le smartphone et le forfait sont compatibles, vous pouvez, par exemple, être chez Bouygues d'un côté et SFR de l'autre

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