Appel masqué "vous avez reçu un message..."

Messagepar **Lee78** » 14 janv. 2012, 15:09

Bonjour, régulièrement (1 à 2 fois par mois) je reçois sur mon fixe un appel d'un numéro masqué qui dit : "vous avez reçu un message important, appuyez sur la touche étoile pour l’écouter".
Cela dure depuis plusieurs mois.

Je n'ai jamais appuyer sur la touche "*", j'ai raccroché de suite.

Savez vous de qui peut provenir cet appel ?

Comment arrêter des les recevoir ?

Merci

Messagepar **Némo** » 21 janv. 2012, 19:55

Bonjour,

Je reçois parfois le même type d'appel.
C'est souvent des appels commerciaux (pubs) émis automatiquement.
Vous pouvez éventuellement contacter votre opérateur pour voir ce qu'il est possible de faire.

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Messagepar **Lee78** » 22 janv. 2012, 12:50

Merci Nemo pour ta réponse.

Côté opérateur, il y a bien des filtres mais le problème est que cela risque de bloquer de bons appels.

A mon avis, il faudrait interdire les appels anonymes, cela serait beaucoup plus simple par la suite à mettre des filtres plus efficaces.

Messagepar **Basile** » 23 janv. 2012, 19:02

J'ai ce problème sur ma ligne résidence secondaire. C'est miraculeux, elle est suspendue pendant 3-4 mois, et pile qu'en je la remet en service, j'ai un « message important » dans les 24 h. C’est à croire que je suis surveillé.

on ne sait pas ce que c'est, est-ce une simple pub, ou plus grave, est-ce un renvoi vers un numéro surtaxé ? Si c'est le cas, je pense surtout aux personnes âgées anxieuses qui craignent qu'il est arrivé quelque chose à leurs enfants.

J'ai appelé France télécom (encore eux) car ce sont eux qui ont mis ce dispositif en place, permettant de faire croire qu’on a un message. Ils sont donc responsables de cette tromperie, et je leur ai fait remarquer. Ils n’avaient pas l’air de comprendre. J’ai demandé le n° de l’appelant, c’est parait-il pas possible.

La prochaine fois, rappeler le 1014, demander à ce que la conversation soit enregistrée, insister pour avoir le n° de l’appelant, demander pour quelle raison ce n’est pas possible si c’est le cas, et les menacer.