Bonjour,
je pourrais en rajouter... Depuis le 5 novembre je progresse - lentement - dans ce labyrinthe ... Aucune réactivité du côté de l'ANTS et pourtant je leur ai fourni toutes les informations et pièces justificatives. Comme j'ai un permis qui date du 28 11 1967 (presque 50 ans) le numéro de dossier est incompatible avec le numéro du permis : donc impossible d'accéder au suivi de progression de mon dossier.
Comme j'ai une pratique de l'informatique qui date de 1969 avec une mise à jour par rapport à toutes les innovations depuis cette date je suis effaré par l'amateurisme de la mise en place du portail qui devrait faciliter la tâche à tous ceux qui sont familiers des échanges informatiques...
Il me semble que tout ait été fait dans la précipitation en vue de réduire le nombre de fonctionnaires, et en obligeant les citoyens à faire eux-mêmes le travail des agents de la fonction publique, sans tenir compte des difficultés de ceux qui n'ont pas accès à ce mode de communication.
Et je plains les quelques fonctionnaires rescapés qui croulent sous l'afflux des demandes (téléphone, mail, courriers divers): ils ne savent plus où donner de la tête.
Les décideurs bien planqués ont de fait imposé des conditions de travail insupportables aux agents résiduels, puisqu'ils leur demandent de faire un travail totalement disproportionné par rapport aux moyens qu'on leur a donnés, compte tenu des bugs innombrables qui engendrent en plus une surmultiplication des tentatives de connexion qui asphyxient totalement un système à la dérive.
C'est la débandade généralisée.
On a affaire à des amateurs qui se prétendent experts, pauvre France !
Eric123 a écrit :Bonjour,
Ce qui est navrant, c'est qu'un service d'état soit incapable de mettre en oeuvre une procédure informatisée qui tienne la route.
Il serait intéressant de savoir qui est le concepteur de ce site et service informatique. Est-ce des informaticiens fonctionnaires ou cela a-t-il été délégué à une entreprise privée ?
Comment officialiser un service qui ne fonctionne pas correctement ? Il me semble que cela a été mis en essais dans quelques départements.
Ceux qui sont pénalisés et subissent un préjudice ont intérêt à demander des dommages et intérêts par l'intermédiaire du tribunal administratif. C'est le seul moyen de faire avancer les choses.