Annulation garantie OR

[bleubs]

Bonjour;

probleme recurant chez vous , la validation de commande est réalisée de telle sorte que la souscription de votre garantie OR est systematique si on ne prend garde a l'annuler avant de valider la commande.
Je tiens ici a vous faire part de mon mecontentement car cette methode "commerciale" est bien plus que limite.
J'ai tenté vainement de contacter le service client au télephone et de guerre lasse je vous demande sur ce forum de bien vouloir annuler cette garantie OR et de me rembourser.
Vous voudrez bien egalement me notifier cette annulation par mel SVP.
Commande 225680013.
Cordialement.

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

J’accède volontiers à votre demande, et fais le nécessaire pour que cette option soit supprimée de votre commande sans délai. Si le débit a déjà été effectué, vous serez remboursé sous huitaine du montant facturé pour la Garantie Or.

A titre informatif, vous avez possibilité de la retirer vous-même dans votre panier d'achat en cliquant sur "Supprimer" et en choisissant de ne pas prendre cette garantie.

À tout fin utile pour vos prochaines commandes, je vous rappelle le principe de la Garantie Or : si votre appareil tombe en panne dans sa première année d’utilisation, vous pouvez obtenir un avoir égal au montant payé initialement, afin de racheter un produit neuf immédiatement et ainsi éviter la contrainte d’un éventuel délai d’immobilisation trop long de votre matériel en SAV.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Michel
Équipe Web
RueDuCommerce

[bleubs]

Je vous remercie pour cette reponse,

toutefois vous est il possible de me confirmer l'annulation et le remboursement par mel,

Cordialement.

[RueDuCommerce]

Bonjour bleubs,

C'est fait

Bonne soirée à vous.

Cordialement,
Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce