Annulation de commande attente remboursement de paiement rue du colmerce

[Akh84]

Bonjour,

Je vous contact concernant ma commande n°1477422187 et n°1475676437. J'ai refusé les 2 colis à la réception le 19/01/2019 pour annuler la commande. Je n'ai toujours rien reçu en retour. Merci de procéder à l'annulation et au remboursement de mon paiement.

Merci d'avance.

Cordialement.
Youssef

[RueDuCommerce]

Bonjour Akh84,

Après vérification, je vous informe qu'un avoir de la somme pour chaque commande vous a été attribué sur votre espace client.

Bonne journée.
Djamel

[Akh84]

Bonjour je ne souhaite pas un avoir mais un remboursement sur la carte banquaire. Merci de votre comprehension.

Youssef

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je vous confirme l'invalidation de vos avoirs sur les commandes n°1477422187 et n°1475676437.

Comptez une huitaine de jours ouvrés pour que la carte de paiement soit recréditée puis 2-3 jours pour que le remboursement soit visible sur votre compte (si votre carte est à débit différé il sera visible avec vos paiements différés).

Bonne journée.

Julien