annulation commande payee avec carte cadeau carrefour

[softlynx]

Bonjour,
J'ai commande 3 articles sur rueducommerce.
L'un des articles reportait la livraison a plus d'un mois.
J'appele le support RDC afin de savoir :
1 si je peux annuler l'une des commandes sans frais.
2 Si cette annulation va recrediter ma carte cadeau
J'ai pris une assurance annulation pour tous les articles.
L'intervenant RDC me dit qu'il a annule la commande.
C'est le cas.
Question : ma carte cadeau va-t-elle etre recreditee ?
Les operateurs RDC me disent que l'operation de credit prendra 8 jours.
Quelqu'un peut-il confirmer cette information ?
Meri par avance

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je suis navré de cette situation, afin de m'informe j'ai besoin s'il vous plaît du numéro de votre commande.

Bonne soirée.

Julien