Résolu Gros Problème commande 1475901759

[Christophe3178]

Bonjour,
La commande 1475901759 a été payée le 21/12/18 par virement SEPA. Hors aucune nouvelle au jour d’aujourd’hui et surtout je reçois un e-mail à 18h18 me disant que ma commande est annulée pour non réception du virement..... C’est un virement de presque 2400€....
Merci de faire le nécessaire afin de reprendre ma commande et de me la faire parvenir.
Cordialement

[Ben7170]

Bonjour j ai exactement le même problème commande payer le 21/12 par virement et toujour aucune nouvelle et hier je reçois un mail comme quoi la commande à été annulé alors si vous pouvez faire le nécessaire pour la remettre à jour merci.

Commande 1475992979

[Christophe3178]

Bonjour,
Problème résolu en appelant le service client.
Bonne fête de fin d’année