ALLO PNEU - PNEUS GOODYEAR EFFICIENT GRIP - A DECONSEILLER

[Cirdec]

Bonjour,
Voici mon retour d'expérience sur l'achat de 2 PNEUS GOOD YEAR EFFICIENT GRIP 205 55 R16 91W en RUN FLAT via le site ALLOPNEU, [Message Modéré].

- Véhicule : BMW SERIE 1 118D
- Conduite normale, en ville tous les jours, et certains week end sur Autoroute
- Nombre de kilomètres effectués avec ces 2 pneus neufs montés à l'arrière par TBO Pneu (commande allopneu) : 8400 kms.
- Parallélisme avant et arrière effectué 4 mois avant changement des pneus
- Réponse du SAV ALLOPNEU sur dossier complet et photos : usure dûe à un défaut de la géométrie.
- Réponse du concessionnaire BMW sur visu des pneus encore montés sur les roues : la géométrie ne semble pas présenter de défaut, les pneus étant usagés sur toute leur longueur et présentant encore les picots
- Réponse de TBO PNEUS sur visu des pneus : usure prématurée sur tout le pneu
- Réponse du SAV Technique GODD YEAR : certaines BMW présentent un mauvais carrossage et les BMW sont connues pour consommer fortement les pneus

Conclusion personnelle avec BMW : pneu de mauvaise qualité pour une propulsion (tout du moins cette série là)
SAV d'ALLOPNEU réactif dans ses délais de réponse mais qui ne prends pas en compte la réalité des faits.

Décommande l'achat de pneus en ligne par ALLOPNEU

[CM_Allopneus]

Bonjour, il me semble que votre plainte ne concerne pas nos services, il s'agit en effet d'un différend entre le constructeur de votre voiture et le manufacturier de pneus. Que vous ayez acheté vos pneus ici ou ailleurs n'auraient pas changé le litige, vous nous en voyez désolés.
Sachez toutefois que si votre pneu est bien celui-ci http://www.allopneus.com/GOODYEAR-EFFICIENTGRIP-205-55r16-91-w-46648.html portant l'homologation BMW, ceux-ci devraient avoir une autre réponse à vous apporter. Regardez également les avis utilisateurs sur ce pneu, notamment les possesseurs de BMW : satisfaction concernant la longévité.
Cordialement,