Cette agence n’a pas rempli les obligations de son contrat:
- pas d’information concernant la possibilité de révoquer la tacite reconduction du contrat d’exclusivité (information pourtant obligatoire d’après l’article L 251-1 du code de la consommation).
- Aucun suivi, aucun accompagnement, aucun contact depuis le 13/03/2019 (date de la signature d’une offre d’achat). En particulier pas d’information concernant un premier refus de prêt pour l’acquéreur potentiel alors que celui-ci demandait une prorogation du compromis de vente.
- Et pour finir, alors que la vente ne s’était pas faite (suite à un deuxième refus de prêt) et que nous avions remis notre maison à vendre sur différents sites internet, cette agence Guy Hoquet de Chalette/Loing s’est permis d’apposer un panneau « VENDU » sur notre maison, en notre absence, ce qui nous a porté préjudice dans notre démarche de vente.