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Achat sur la market place Darty

milie3004
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Enregistré le : 02 oct. 2019, 07:59

Achat sur la market place Darty

Messagepar milie3004 » 02 oct. 2019, 08:07

Téléphone S9 acheté sur le site de Darty, mais sur la market place (vendeur echoice 2018).
Il fonctionne très mal et après plusieurs manipulations, Samsung me confirme qu'il s'agit d'un téléphone étranger, non fait pour fonctionner en Europe (je m'estime donc heureuse de pouvoir téléphone de temps en temps).
Le SAV du vendeur n'est pas du tout satisfaisant (répondent vaguement aux questions) et Darty est complètement inexistant. Il est pourtant indiqué sur leur site qu'ils sont en copie de tous les échanges avec les vendeurs afin de suivre les problèmes et intervenir en cas de besoin. Et quand je les appelle en gros ils me répondent qu'ils n'en ont rien à faire et que je dois me débrouiller directement avec le vendeur.
Conclusion : EVITER DARTY

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques
 


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