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ATTENTION aux achats en ligne chez DARTY

YvanVess
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Enregistré le : 23 sept. 2022, 07:18

ATTENTION aux achats en ligne chez DARTY

Messagepar YvanVess » 23 sept. 2022, 07:35

Bonjour,
J'ai acheté en février un lave linge Whirlpool sur le site DARTY vendu par Home Confort..
1ere désillusion, l'appareil noté A+++ a été livré avec une étiquette D. On a répondu à mon signalement que les critères avaient changé... mais il est toujours affiché A+++ sur le site DARTY mais chez un autre vendeur.
Plus grave... Le lave linge est tombé en panne le 6 septembre.... donc sous garantie... Après moultes échanges avec Home Confort, l'intervention est programmée au.... 13 octobre !
et aucune réaction de DARTY qui, à mon avis, devrait assumer le choix de ses marchands tiers...

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valioud
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Re: ATTENTION aux achats en ligne chez DARTY

Messagepar valioud » 23 sept. 2022, 14:29

Déjà, il faudrait donner le modèle de ce lave-linge Whirlpool.

Ensuite quand j'achète en ligne sur ce site, c'est uniquement pour des produits vendus par Darty.


et aucune réaction de DARTY qui, à mon avis, devrait assumer le choix de ses marchands tiers...
Darty comme toutes les autres places de marché n'intervient qu'en cas de litige et après épuisement de tous les recours avec le vendeur.


Que faire en cas de litige ?

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