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Achat d'ordinateur annulé

Hisou13
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Achat d'ordinateur annulé

Messagepar Hisou13 » 01 nov. 2011, 19:45

Bonsoir chers amis ,
Je me retrouve face a un problème .
J'ai commandé un ordinateur sur le site cerberus3D, ils ont fait une erreur sur le prix au lieu de mettre leur pc au prix de 1300Euros ils ont mis 345euro . Je pensais que c'était une promotion du coup j'ai commander l'ordinateur en faisant une demande de crédit .
Le lendemain cerberus3D m’envoie un mail pour me dire qu'ils se sont trompés sur le prix et que je dois renouveler ma commande .

"Cerberus 3D - Ecrans 3D et PC de jeu hautes Performances
------------------------------------------------------
Commande numéro : 708
Facture détaillée : ***
Date de la commande : samedi 29 octobre 2011

Voici les commentaires relatifs à votre commande

Erreur sur le prix, toutes nos excuses, veuillez renouveler votre commande, ou n'hésitez pas a appeler pour un conseil.
(option ZM-M240 = +434 € HT et non - 434 € HT)



Votre commande a été actualisée et passée à l'état suivant.

Nouvel état : En attente"

Question : Ont-ils le droit d'annuler ma commande car ils se sont trompés sur le prix ?

Merci de votre aide !! Bonne soirée à vous chers amis !

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Re: Achat d'ordinateur annulé

Messagepar MPhongsa » 07 nov. 2011, 16:55

Bonjour,

Alors là ... Honnêtement, j'aimerai bien obtenir la réponse à cette question. Je sais que sur un point de vente physique, le prix affiché est le prix qui doit être encaissé. Mais sur Internet ...


Que faire en cas de litige ?

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Hisou13
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Re: Achat d'ordinateur annulé

Messagepar Hisou13 » 07 nov. 2011, 23:31

Bonsoir,

merci de votre réponse Mickael . J'aimerai savoir d'où vous tirez cette info' ? Y a-t-il une loi sur ce genre de situation ?

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Re: Achat d'ordinateur annulé

Messagepar MPhongsa » 17 nov. 2011, 16:15

Bonjour,

Je vous invite à consulter le lien suivant : Erreur d'affichage de prix d'un commerçant.

Qu'en pensez-vous ?

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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