Bonjour,
Client professionnel au Crédit AGRICOLE BRIE PICARDIE depuis 15 ans , mon accès internet à mes comptes professionnels a été bloqué sans aucun courrier ou mail d'information préalable m'indiquant la raison et depuis 10 jours on ne fait rien pour résoudre la situation malgré de nombreux appels et mails envoyés.
Vendredi dernier j'avais demandé par téléphone puis mail de confirmation d'effectuer un virement de mon compte d'épargne vers mon compte professionnel pour assurer un prélèvement de l'URSSAF mais rien n'a été effectué ce qui a provoqué un découvert bancaire important.
Un manque de professionnalisme et de respect du client évident.
Gilles LACOMBE