accès à l'espace client et au e-relevé Banque Accord

[GwennG13]

Bonjour,

Je souhaite accéder à mon e-relevé Banque Accord sur leur site mais il est impossible de se connecter. La saisie du mot de passe ne fonctionne pas, aucun clic sur la page ne fonctionne... (sauf le lien "code oublié" et "effacer la saisie").
Je reçois pourtant un mail de Banque Accord me donnant l'accès direct à cette page et je dispose de mon identifiant et de mon mot de passe.
Banque Accord me prélève des montants et je souhaiterait accéder au e-relevé pour savoir à quoi cela correspond... quelqu'un aurait-il rencontré le même problème et aurait-il la solution?

Par avance, merci

[DJMI]

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[Banque Accord]

Bonjour GwennG13 ,

C’est avec la plus grande attention que j’ai pris connaissance de votre commentaire.

Je tiens à vous assurer que la qualité de service apportée à ses clients est la principale priorité de Banque Accord
C’est pourquoi, je souhaite vous apporter satisfaction dans les plus brefs délais. Je vous invite donc à me communiquer votre numéro identifiant. Cela me permettra de vous recontacter et de trouver une solution rapide à votre demande.

En espérant avoir répondu à vos attentes,

Cordialement
Béa
Banque Accord.