FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Rue du commerce PAS SERIEUX

imedoo92390
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 25 oct. 2015, 12:33

Rue du commerce PAS SERIEUX

Messagepar imedoo92390 » 25 oct. 2015, 13:09

Bonjour,
j'ai passé une commande pour un téléphone avec l'option Payer en 3 fois,la commande a été validée, premier ac-compte débité mais bizarrement je n'ai reçu aucune confirmation ni notification , mail ou numéro de commande justifiant la transaction. et en appelant le service client,la vente n’apparaît même pas chez RDC,pire encore au lieu d'essayer de résoudre le problème on m'invite à renouveler la commande par téléphone (avec leur aide!!!),j aimerais bien !mais la première somme débitée on en fait quoi??

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Rue du commerce PAS SERIEUX

Messagepar RueDuCommerce » 26 oct. 2015, 10:59

Bonjour imedoo92390,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Afin d'étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer votre numéro de compte-client s'il vous plaît ?

Restant à votre disposition.

Dounia
Equipe Web
Rueducommerce


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Rue du Commerce »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 8 invités

En savoir plus