retard livraison rue du commerce colis ne bouge pas

Messagepar **sika_inked** » 04 juin 2015, 09:29

Bonjour
J'ai effectué une commande le 30 mai avev livraison estimé entre le 2 et le 3 a la commande Une fois la commande validée livraison estimé le jeudi 4.
Nous somme le 4 et le suivi na pas bougé depuis hier disant que le colis a ete pris en charge et est en cours d'acheminement...
Numéro de la commande 416408298
Livraison par colissimo 48h...
Pouvez vous me renseigner ?
Pourquoi le colis bouge pas ?

Messagepar **RueDuCommerce** » 04 juin 2015, 14:29

Bonjour Sika inked,

Comme vous l'a dit notre service client par mail ce jour, nous avons ouvert une recherche auprès de colissimo afin de savoir pourquoi l'acheminement n'évolue pas.

Cependant, vu le suivi, il semble avoir été scanné en plateforme IDF ce jour

Je reste à votre écoute.
Bonne journée.
Michel