Je n'ai aucune expérience et ne souhaite pas en avoir car je considère qu'il est pure folie d'acheter des médicaments en ligne.
Nous avons en France un maillage territorial avec des pharmacies et dans ces pharmacies une ou un pharmacien (6 ans d'étude), des préparatrices et préparateurs (2 ans d'étude), des vendeuses et vendeurs (Ce qui me semble anormal, sauf pour vendre des produits de parapharmacie. Mais certainement pas pour lire une ordonnance et délivrer des médicaments)
Nous avons des pharmaciens compétents et d'autres qui le sont moins. Mais qui ont tous l'obligation de vérifier les interactions médicamenteuses avant de délivrer. Et qui sont tous responsables pénalement et civilement de leurs actes.
L'achat en ligne est donc le type même de la fausse bonne idée. Il n'y a aucune vérification de la moindre interaction. Il n'y a aucune traçabilité du produit (Comme pour tout produit il existe des contrefaçons). Il n'y a aucune assurance juridique (Quel conseil de l'ordre ? Quelle juridiction ? Quelles voies de recours ?). Il n'y a aucun conseil. Il n'y a aucune relation directe.
Si je constate un désagrément avec un médicament, je retourne chez mon pharmacien et on étudie ensemble les causes potentielles. S'il a un doute il contacte le médecin. Et au mieux on change le médicament.
Un médicament est une chose trop sérieuse pour être confié à Internet. Déjà qu'il existe des pharmaciens qui oublient que le rôle n'est pas d'être un marchand de médicament....