Bonjour
un grand salutation j’ai passé une commande le 03/09/2013 (numéro de commande n° 202659396) sur rueducommerce.com, et j'ai choisi d'être livré sous 24h via chronopost
J'ai reçu un Email hier (Votre commande n°20265939?6 : demande de justificatif )
une copy recto/verso (carte bancaire et pièce d'identité du payeur de la commande )
et tout a leur j'ai envoyé les copies et normalement tout est bon ;une heure après
j'ai consulté ma boite et j ai trouvé encore un autre email ':
Votre commande n°202659396 est actuellement en cours de validation et nous avons besoin d'informations complémentaires.
Afin d'honorer votre commande et de vous livrer dans les meilleurs délais, nous vous prions de bien vouloir nous contacter au plus vite au 0811 56 65 67 (coût d'un appel local) du lundi au mercredi de 8h à 13h et de 14h à 17h et du jeudi au vendredi de 8h à 13h et de 14h à 16h.
Cordialement,
L'équipe de vérification des commandes .
quand je consulter ma commande sur rue du commerce
Disponibilité annoncée : en Stock
État : en Stock
Transporteur:chronopost
et j'ai besoin de ma commande le plutôt possible .......
maintenant je ne sais plus quoi faire??
je vous remercie et j'espère que quelqu'un va me donner la réponse que j'ai besoin.
merci