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commande numéro 1239994481 du 13/05/2018 votre commande ne comporte plus que des produits obsolètes

miniseth
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commande numéro 1239994481 du 13/05/2018 votre commande ne comporte plus que des produits obsolètes

Messagepar miniseth » 15 Mai 2018, 13:40

Bonjour,
J'ai reçu un mail ce jour me disant "votre commande ne comporte
plus que des produits obsolètes" , commande
numéro 1239994481 du 13/05/2018
Je veux le remboursement de cette commande or je ne peux joindre le service client par mail
Vous remerciant par avance de me répondre,
cordialement
un client

miniseth
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Re: commande numéro 1239994481 du 13/05/2018 votre commande ne comporte plus que des produits obsolètes

Messagepar miniseth » 15 Mai 2018, 14:09

traitement en cours par le service enquête


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RueDuCommerce
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Re: commande numéro 1239994481 du 13/05/2018 votre commande ne comporte plus que des produits obsolètes

Messagepar RueDuCommerce » 18 Mai 2018, 13:55

Bonjour miniseth,

Je regrette le fait que vous n'ayez pas réceptionné votre commande suite à l'indisponibilité de votre produit.

Après vérifications je vous confirme que le remboursement de votre commande a été effectué en date du 16/05/2018.

Je viens de vous adresser un mail auquel je vous invite s'il vous plait à répondre afin de me confirmer la réception de votre remboursement.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement.
Sindy.

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