Vol Annulé et Non Remboursé - Compagnie Ukrainienne

[smk]

Bonjour à tous,

J'ai acheté un billet d'avion par la compagnie ukrainienne SkyUp juste avant la guerre.
Ils m'ont bien évidemment annulé le billet et on prétendus me rembourser sous quelques jours.

J'ai attendu jusqu'à maintenant et je leur ai envoyé un message ce matin et voici leur réponse :

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Due to the force majeure circumstances such as martial law and an airspace closure in Ukraine the operations of the company are limited.

Please be advised about the fact that the Airline does not deny you the return of funds, but informs you of the impossibility of fulfilling its obligations within the set period due to objective reasons beyond its control and will definitely return to considering your issue at the first opportunity.
"""

Il s'agit tout de même d'une certaine somme, il n'y a vraiment rien à faire ?

Merci à vous,