Vendeur non amazon, fiable ?

[Yanisi]

Bonjour.
Je voulais savoir si il était fiable d'acheter sur amazon à des vendeurs tiers ? et que se passe t'il en cas de problème ? je n'ai encore jamais commandé à des tiers sur amazon et je voulais acheter un banc pour mon jardin.

Merci

[MasterGone]

Bonjour

Il faut regarder le nombre de ventes du vendeur, son taux de satisfaction, sa localisation, s'il est particulier ou professionnel, etc. Si le montant de l'achat est élevé, on ne peut que recommander de n’acheter qu'à des entreprises basées en France, pour pouvoir agir plus facilement en cas de litige.

Amazon propose sa garantie A à Z, mais le règlement des litiges est au bon vouloir d'Amazon, même si généralement l'acheteur est plutôt protégé.

Cordialement