TOPACHAT: Ou est mon colis ?

[atkinsou]

Bonjour, j'ai commander mon ordinateur monté par vos soins le 7 aout 2014, on m'informe que la livraison de mon colis serait entre le 16 et 21 aout, jusque la pas de soucis on est que le 20 aout, sauf que le statut est toujours le même c'est à dire "En cours de montage par nos experts" avec des réexpédition du boitier de la tour, n'aillant trouver aucune trace d'un "suivi" vue que j'ai aucune information j'aimerais savoir ce qu'il en est de mon colis?

mon numéro de commande > 340904686

Serais-je bien livré le 21 max ? ou bien je dois attendre encore longtemps ? on parle tout de même de 1500e de matos

Merci bien de m'éclaircir.

[TopAchat]

Bonjour atkinsou,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Immédiatement, je me rapproche de notre SAV afin de pouvoir vous tenir informé dans les plus brefs délais au sujet de l'expédition de votre commande n° 340904686.

Dans cette attente, je me tiens à votre entière disposition en cas de besoin.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
Top Achat

[TopAchat]

Bonjour atkinsou,

Votre commande a été expédiée le 19 août dernier, sous les numéros de colis suivants :

ND386024795FR (boîtier) & ND386024804FR (écran)

Je vous en souhaite bonne réception, ainsi qu'une agréable journée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
Top Achat