TERRANUOVA : PROBLEMES.. TERRANUOVA : [Message Modéré]

[kaiserluffy]

ok pour un recours collectif

il faut fermer ce genre de société

[TERRANUOVA]

Comme nous l' avons indiqué à Mr ABOU HAGAR Baha par e mail , concernant la commande CD0002786 nous produisons le justificatif du remboursement

RÉSULTAT DU REMBOURSEMENT
Date de l'opération 02/06/2014 13:52:03 (CEST)
Montant à rembourser 1235,00 €
Réponse du serveur Autorisation acceptée (00)
Certificat de l'opération f40a465a3296
Etat de la transaction remboursement à envoyer en banque
Montant de la transaction 0,00 €
TRANSACTION D'ORIGINE À REMBOURSER
Identifiant de la transaction 6085
Date de la transaction 25/01/2014 12:04:53 (CET)
Etat avant remboursement envoyée en banque
Montant avant remboursement 1235,00 €

[JeyMa]

Monsieur LADAVIERE,


Puisque vous revenez souvent sur ce site, pouvez-vous me dire ce qu'il en est de mon remboursement.
Il s'agit de la commande CD0002999, d'un montant de 1.789€.
Cette commande a été annulée par A/R le 15 mars. Vous aviez 30 jours pour effectuer le remboursement. Nous sommes le 3 juin, je vous laisse faire le calcul.

[kaiserluffy]

J'ai effectivement recu le remboursement de mon réfrigerateur que j'avais commandé courant janvier

le délai de 30 jours n'a pas été respecter

d'autant plus qu'il reste des clients insatisfait, je maintiens pour le recours collectif

[TERRANUOVA]

Nous considérons clos le litige de la commande CD0002786 suite au remboursement de Mr ABOU HAGAR Baha

[lola03]

Il y en a qu'on de la chance si je peux m'exprimer ainsi c'est pas notre cas,
j'attend encore et encore mon remboursement, mon annulation de commande n°
CD0002489 effectuée le 15/04/2014 et donc toujours pas de remboursement je
commence vraiment en avoir ras le bol de cette société TERRANUOVA.

Monsieur LADAVIERE c'est quand vous voulez pour mon remboursement de 1789€ !!!!!!!!!

[bgriff]

Victime aussi de Terranuova mais résolu après 3 mois... par curiosité je reviens sur ce forum afin de constater que la situation s'est énormément dégradée.

Pour résumer, demandez des dommages dès que le délai de remboursement dépasse le délai légal de remboursement. Pour ma part j'ai demandé (aidé par un service juridique) et il m'a bien remboursé. Je ne penses pas qu'il aimera se trouver devant votre tribunal auquel il paiera probablement très cher.

Soit il vous utilise comme fond de roulement soit il fait des placements (à taux très intéressant) à 3 mois. C'est mon banquier qui me l'a expliqué lors de mon litige avec cette (modéré par moi même) "société".

En gros NE COMMANDEZ PLUS CHEZ CE .......... modéré aussi par moi même !

Bon courage à tous.

[TERRANUOVA]

Concernant le litige avec Mr Griffon celui a été régularisé depuis le 31/01/14 , copie du post clôturé par lui meme.

Très étonnant que Mr Griffon persiste sur ce post à moins que ce soit simplement pur dénigrement.

Copie de la clôture du tige avec Mr Griffon

Le virement des dommages est en cours et confirmé par ma banque.

** CE LITIGE EST DONC CLÔTURÉ **

[Modérateur QC]

Bonjour à tous,

Merci de poster un nouveau sujet pour déclarer vos litiges et de confirmer lorsque ces derniers sont résolus. Cela facilite amplement le traitement des litiges et la lisibilité sur le forum.

Pour rappel, toutes campagnes de dénigrement ou de diffamation sont INTERDITES sur notre forum sous peine de bannissement temporaire ou définitif avec suppression de tous les messages litigieux.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe du forum

[corinnemartin29]

J'attends toujours le remboursement d'un frigo non livre, depuis le 28 fevrier ....

Aucun remboursement ou preuve de remboursement ne m'a ete fournie.

J'en ai saisi mon assistante juridique (si elle est comprise dans votre assurance maison). Terranuova n'a meme pas daigne leur repondre.

Prochaine action: tribunal de proximite et avocat.

Cordlt

Corinne Martin