Bonjour,
On entends souvent UFC Que Choisir se faire l'écho des pratiques des opérateurs mais il y en a une qui ne l'a jamais vraiment interpellée. Il s'agit d'une discrimination qui est tellement entrée dans les moeurs que plus personne ne s'en soucie.
Les consommateurs sont heureux de l'arrivée de Free dans la téléphonie mais une catégorie de Français est toujours lésée: ceux qui appellent vers/depuis l'outre-mer.
En effet, depuis des années les opérateurs métropolitains facturent systématiquement en hors-forfait les appels vers les mobiles des DOM qui sont Français à part entière.
Je demande à ce que l'égalité des communications soit effective sur tout le territoire national. Il est profondément injuste qu'un Français qui téléphone à la Réunion/Martinique/Guyane/Guadeloupe (ou l'inverse) soit l'objet d'une tarification spécifique.
Aujourd'hui, il est gratuit d'appeler Hawaï (!) alors que les mobiles des DOM sont hors-forfait. C'est inacceptable pour des milliers de nos compatriotes.
Pour information, tous les opérateurs des DOM (Orange Caraïbes/Réunion, SFR Réunion, Digicel, Only) proposent des appels vers les mobiles/sms/mms de la France hexagonale dans leur forfait. Si eux le peuvent pourquoi pas les opérateurs métropolitains?? (qui possèdent d'ailleurs ces mêmes filiales outre-mer…)
A l'heure ou le numérique est entré dans nos usages, il est scandaleux de discriminer une partie des Français. Une réunion avec le Délégué Interministériel, Claudy Siar, a eu lieu mais il n'y a pas de résultat concret aujourd'hui. La possibilité technique/financière existe mais pas politique.
Pour information, une page facebook parlant de ce combat a été mise en place: http://fr-fr.facebook.com/AllolaFrance
Je serai heureux de vous entendre sur ce sujet.
Je ne suis pas porte parole du mouvement mais un citoyen qui est touché par cette discrimination.
Pour les contacter: [email protected]
Jean.