Tele 2 à modifier directement mon contrat avec Frane telecom!!!

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Un courrier France telecom du 22 août mavertis qu'il? elle? a
procédé à la modification de moncontrat. Toutes mes
communications passeront désormai par le 4, même quand
je compose le 0!!

quel recours.
j'envoie copie du courrier à Que choisir 11

Martine

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bonsoir
personne ne dois modifier votre contrat que vous avez signer au depart.avec t2 toujours le 0.sinon resilier votre contrat et refaite le.sa marche a tous les cout

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Bonjour,
Cette mésaventure nous est arrivée il y a 2 ans. Un courrier de FT nous avertissant que "suite à notre demande" Télé 2 avait mis en place la préselection automatique. Après un coup de fil à FT j'ai été surprise d'apprendre qu'ils ne vérifiaient pas les demandes qui se font par télé-transmission. J'ai donc appelé Télé 2 où on m'a certifié que j'en avais fait la demande. Je les ai donc mis en demeure de me faire parvenir le moindre papier signé de ma main.
Tout est rentré dans l'ordre dans les plus brefs délais.