Bonjour,
J'aimerais savoir si un etranger pourrait avoir recours aux services de QUECHOISIR-INDEMNIT'AIR pour un probleme de trajet non utilise sur airfrance-klm qui engendre des frais supplementaires "obligatoires" (mon cas: sao Paulo-bruxelles passant par paris, au retour je ne fais pas le trajet bruxelles paris en train et airfrance m'empeche d'embarquer si je ne paie pas une taxe de plus ou moins 200 euros alors qu'en n'utilisant pas le service, ils ont fait une economie d'une certaine maniere).
Si un etranger (non francais et non resident en france) avait le meme problem a CDG, pourrait-il aussi demander a QUECHOISIR-INDEMNIT'AIR de faire une reclamation pour lui/elle?
Merci de votre aide.
Fabien