Ste ISERBA : Robinetterie, plomberie, VMC, Serurie, menuiser

Messagepar **catsnake** » 11 déc. 2019, 15:09

Bonjour à tous je suis perplexe car un monsieur d'iserba est venu aujourd'hui pour l'entretien de la chaudière. Il a démonter le couvercle fait couler l'eau et basta il n'a rien nettoyer. Il a remonter le couvercle. Il est resté même pas 5 minutes et il est parti. Je vais rappeler parce que a ce rythme il ne manquerait plus que la chaudière grille.je vais me faire passer pour une chiante mais tant pis. Avant la société hlm (soginorpa nord) avait engie comme prestataire eux au mois il nettoyer tout mais bon ils ont pris le moins cher.

Messagepar **nyb** » 24 juin 2020, 16:56

Pour une fuite d'évacuation des toilettes, trois semaines de délai ? Ah mais non, on en ajoute encore trois "parce que le technicien n'est pas disponible ce jour là".
Six semaines. Avec la chaleur, je vous laisse imaginer.
Je vais essayer de faire bouger avec mon bailleur, mais c'est quand même une honte.

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Messagepar **loulouino** » 17 août 2020, 11:11

Un nouveau scandale ISERBA qui vient grossir le nombre de mécontents (ce dont n'a que faire ISERBA bien sur), ela fait 2 mois que je me bats pour que ISERBA envoie le rapport d'intervention à mon bailleur concernant une fuite d'eau, et ISERBA ne lève pas le petit doigt et s'enferme dans des procédure complétement absurdes visant à dégouter ces clients. On trouve toujours une excuse pour ne pas prendre en charge ma demande, j'ai même eu affaire à MME DUBOURG, qui devait s'en charger, mais j'ai appris qu'elle était en congés et quand son absence personne pouvez prendre le relais (bien qu'on m'aie dit le contraire lors d'un précédent appel, tiens bizarre??), donc quand un responsable part en vacances c'est tout le service qui est au chômage technique, c'est ça?? pourtant ma demande est d'une simplicité et rapidité déconcertante, mais peut-être que c'est trop simple pour ISERBA. J'envoie ce jour, une demande au médiateur et relaye ce scandale auprès des réseaux, afin que les clients réfléchissent à 2 fois avant de travailler avec eux.

Messagepar **cjoyau** » 27 août 2020, 15:26

Voilà plus de trois semaines que je signale à cette société une fuite d'eau côté évier. Plusieurs rendez vous sans pour autant avoir vu le moindre plombier ! J'ai eu beau les rappeler plusieurs fois avant chaque rendez vous je n'ai vu personne !!!
Pourtant les opérateurs téléphoniques se veulent rassurant mais en fait on vous raconte n'importe quoi ! Pour le plombier je ne sais même pas s'il existe .

J'ai toujours ma fuite et à ce train c'est moi qui vais faire le boulot . Entre le bailleur qui renvoie le truc à ISERBA et ISERBA , je ne me sens pas aider!

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