Statut expédié mais toujours chez rue du commerce

[jusepe83]

Bonjour, j'ai effectué un achat dimanche chez rue du commerce avec le service chronopost , le lundi midi je reçois un mail de la part de rue du commerce me disant que ma commande a été expediee et que je recevrais le colis mardi. Je bloque ma mâtinée du mardi car c'est un produit dont j'ai besoin pour travailler,l'ancien étant tombé en panne, aucune nouvelle de chronopost, je vérifie le suivi sur le site de mchronopost et j'ai juste l'information comme quoi le produit est en preparation chez l'expéditeur.puis je espérer une livraison aujourd'hui ou pas du tout ? Merci pour votre aide

Numéro de commande: 1200956619

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je fais suite à votre post qui a retenu toute mon attention.

Tout d’abord, soyez certain que je regrette d’apprendre la situation à laquelle vous êtes confronté et vous prie d’accepter nos plus sincères excuses.

Malheureusement, il y a très peu de possibilité que vous soyez livré aujourd'hui.

Une enquête est en cours chez le transporteur afin de localiser votre colis.

je vous ai envoyé un mail afin de vous garantir ma prise en charge de votre dossier.

Je vous invite à y répondre si nécessaire.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.
Xavier

[Ashen]

Vous avez beaucoup d'enqueteurs chez RUE DU COMMERCE ?
parcequ'avec le nombre d'enquétes que vous déclenchez, vous devriez changer de nom et vous rebaptiser en RUE DE L'Enquete, Rue de l'investigation, RUE DE JESAISPASCEKONCHERCHE ....