Bonjour à tous,
SPB me refuse un dossier car j'ai déclaré une panne.
Cette panne vient d'une oxydation qui a eut lieu 3 semaines avant. Le jour de ma déclaration sur l'honneur je n'avait pas repensé à tout le vécu de mon téléphone malheureusement.
Aujourd'hui SPB Orange me facture encore une assurance sur un téléphone dont ils refusent de ré-ouvrir le dossier.
Que dois je faire ?
Merci par avance,
Pierre-Antoine