Je me permets d'ouvrir ce sujet de discussion car j'ai actuellement quelques déboires avec mon véhicule. En effet, début septembre, j'ai subit un accident dont ma responsabilité n'est pas engagée (un camion étranger a fait une marche arrière sur une route de campagne et malheureusement je me trouvais derrière). Ma voiture (BMW E46 320D 2001 avec 275000kms au compteur) a été expertisée et a été déclarée VEI.
Quelques jours plus tard, l'expert me laisse un message sur la messagerie de mon téléphone en me disant que mon véhicule est estimé à 1100€. Je le rappelle en disant que je trouve son estimation plutôt basse et que je m'attendais à un peu plus. Dans la foulée, je lui ai envoyé un mail avec les factures des dernières pièces + une page internet contenant des véhicules similaires en vente actuellement sur le bon coin, la moins chère était à 1990€ si je me rappelle bien. Sachant que la mienne avait quelques défauts (carrosserie grêlée, durite turbo percée, lève vitre avant droit hs, une jante abîmée), une contrepartie de 1400/1500€ m'aurait semblé correct. Pas de nouvelles depuis.
Il y a environ 15 jours, je me suis rendu à mon assurance (Matmut) afin de connaître l'avancement du dossier. On m'a dit qu'ils ont entamé les démarches, réclamant 900€ pour le véhicule + 100€ pour les frais de gardiennage, et que pour l'instant l'assurance de la partie adverse n'a pas encore répondu. Ok je sors de l'agence et retourne au boulot. Sur le trajet, je me dis "heu attends quoi??? 900€??? l'expert m'avais bien parlé de 1100€ pourtant???" là ce n'est même plus une estimation basse, c'est carrément du vol! par contre les 100€ de frais de gardiennage, alors que j'ai dépose ma voiture le jeudi après-midi et que je l'ai récupérée le lendemain, paraît excessif. Enfin bref.
Que faire maintenant? Sachant que mis à part le coup de fil de l'expert avec l'estimation à 1100€, je n'ai jamais eu d'autres contacts que ce soit du cabinet d'expertise ou de l'assurance, et je n'ai également jamais reçu de documents écrits reprenant noir sur blanc cette estimation. Je me vois bien avec mes 900 billets en poche écumer les garages de la région en disant "bonjour je voudrais une BMW svp".
Ce qui est malheureux c'est que je suis en train de regretter d'avoir fait un constat, je me dis que j'aurais mieux fait de prendre la fuite, j'aurais remplacé mon capot, mes clignotants, réparé les pattes de fixation des mes phares et basta. J'ai même failli appeler l'assurance pour leur dire "c'est bon laissez tomber la procédure, je vais me débrouiller tout seul pour réparer ma voiture" mais j'ai ensuite pensé que comme elle est maintenant VEI, une expertise doit être nécessaire quand les travaux seront réalisés, et ça a certainement un coût.
Merci d'avance pour votre aide.
Que faire en cas de litige ?
