bonjour,
Mi 2018, je changeais d'assurance pour la MACIF moins chère. Le tout s'est fait par téléphone devis, proposition et acceptation.
Malheureusement le 14 août 2019 ma maison brûlait à cause des panneaux solaires, ou plutôt de l'onduleur. Et comble de l'effroi, je m’aperçois que mon mobilier n'est assuré qu'à hauteur de 17 000€ cuisine et bijoux compris.
Ils ne m'ont pas demandé de valeur lors de notre entretien téléphonique alors que pour l'assurance précédente j'étais à 80 000€ hors cuisine et bijoux. Chez eux, je suis full option sur le reste de l'habitat, jardin, piscine et idem pour voiture.
Comment puis je me retourner contre eux car, si je n'ai pas lu le contrat une fois reçu, je leur ai fait toute confiance puisque pour moi, j'était assuré moins cher mais avec les même garanties que l'assurance précédente. Apres cumul des biens perdus je suis a 106000€.
Comment retrouver une partie de ces biens, sans compter ceux sentimentaux.
merci