site wegoboard

Messagepar **Gerard Monot** » 20 avr. 2018, 14:28

Bonjour,

Pour ma part j'ai acheté sur place dans leur nouveaux locaux à Neuilly sur marne (81 rue louis ampère) un hoverboard pour mon fils. Ils m'avaient expliqué que sur certains produits ils sont en précommandes comme certaines trottinettes ou c'est noté sur leur site dispo sous 15 jours.
J'ai vu avec Nicolas qui m'a très bien conseillé sur le choix de l'hoverboard et mon fils à même pu les essayer sur place.
Ne vous inquiétez pas, l"équipe est sérieuse, et vous pouvez même les joindre par téléphone.
Quand on est satisfait faut aussi le faire savoir :-)

A bientot

Messagepar **AniaPC** » 02 juil. 2018, 21:35

Bonjour
Après avoir reçu un hoverboard de la marque wegoboard défectueux puisque après 15 minutes d'utilisation,il ne voulait plus rien savoir pour faire le calibrage et remarcher. Comme c'était un cadeau pour ma fille, le bonheur a duré 15minutes et depuis c'est la déception qui dure depuis 21 mai. Super Wegoboard accepte ma réclamation sauf que je dois payer le transport aller-retour sans rire 34€? Est-ce que c'est normal que le retour d'un produit défectueux et garanti n'est pas pris en charge par Wegoboard?

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Messagepar **Garry** » 05 juil. 2018, 12:08

Non effectivement, ce n'est pas normal, c'est à la société de vous rembourser les frais de port.
Demandez le remboursement de ces frais de port, vous n'avez pas à régler cela.

Messagepar **Gockel** » 12 juil. 2018, 16:02

Messagepar **Garry** » 21 juil. 2018, 16:56

Attention à ne pas mettre toutes les sociétés de Hoverboard, dans le même sac.
Hover-Slide, Hover-Wheel, The-Company, Company99 sont des entreprises qui ferment régulièrement pour rouvrir sous d'autres noms pour éviter le SAV qui est le nerf de la guerre.
Weebot, the-hoverboard, hover-store, glisse urbaine, wegoboard, tous ces sociétés ne sont pas fictifs et ne sont pas des arnaques.
Chacun est libre de publier son expérience d'achat sur chacune de ces sociétés, mais merci de faire un effort au préalable pour contacter ces sociétés avant de contacter tels et tels forums. Et si vous pensez être réellement victime d'une arnaque, merci de nous contacter plaintes @association.Gov

Messagepar **Skiz** » 21 juil. 2018, 22:09

Petites précisions suite au post de @Garry

wegoboard: entreprise située en France: 81 rue Louis Ampère
93330 Neuilly sur Marne
Problème: les mentions légales sont largement incomplètes (voir: https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31228 )

Donc Vendeur français avec adresse physique et à part les mentions légales rien à redire : on peut acheter

the-hoverboard.fr: Entreprise située en Andorre (hors UE) ne dépend pas du droit Européen. Pas d'adresse physique, pas de nom de propriétaire.
Site à proscrire

Weebot.com: Entreprise française avec adresse physique: 11 rue Gustave Courbet 75116 Paris
on peut acheter

hover-store.fr Entreprise française, visiblement ne connait pas la réglementation: Pas d'adresse physique, pas de mentions légales
Fortement déconseillé dans l'état actuel des choses.

hover-store.com Entreprise française avec adresse physique :3 rue du Louvre 75001 Paris. Quelques erreurs dans les CGV sans gravités.
on peut acheter

Messagepar **Garry** » 21 juil. 2018, 23:11

Chaque fois que l'on critique Philou18, nous avons Skyz qui vient pour intervenir.
Avons-nous à faire à la même personne, je pense que oui !
Quelques points à rectifier à ces absurdités :
Hover-store.com = N'existe pas
Hover-store.fr = les mentions légales, + Adresse physique + les GCV sont bien présentes = https://hover-store.fr/mentions-legales/ et CGV = https://hover-store.fr/conditions-generales-de-vente/
Facilement accessible sur leur site internet depuis les mentions légales.
Vos propos sont facilement punissables par la loi car non seulement nous sommes sur de la dénitration gratuite mais également belle et bien sûr de la diffamation.
Si je comprends bien, vous n'avez jamais acheté sur ce site mais vous déconseillez fortement d'acheter sur ce site, intéressant comme argument.
Vous mentez délibérément pour donner de la crédibilité à vos propos mais que vous le vouliez ou non, cela s'appelle de la diffamation car vos propos ne sont absolument pas véridiques.
Voici un article qui traite du sujet : http://www.avocats-picovschi.com/le-denigrement-commercial-et-la-diffamation-une-subtile-difference_article_948.html
The-Hoverboard = Vous n'avez pas proscrit quoi que ce soit, ce n'est pas votre rôle en tant que militant, vous êtes là pour avertir et dénoncer les problèmes et non pour chercher des fautes d'orthographe sur ces sites !
C'est aux consommateurs de donner leur avis et non à vous !
Pour Le site The-Hoverboard, cette société n'est pas française pour des raisons fiscales et n'a pas un fonctionnement très clair avec ses clients, et c'est aux consommateurs de s'exprimer et non à vous mais est-ce une arnaque pour autant ?
Laissez les consommateurs s'exprimer par eux-mêmes !

Messagepar **Philou18** » 22 juil. 2018, 07:19

Garry a écrit :Attention à ne pas mettre toutes les sociétés de Hoverboard, dans le même sac.
Hover-Slide, Hover-Wheel, The-Company, Company99 sont des entreprises qui ferment régulièrement pour rouvrir sous d'autres noms pour éviter le SAV qui est le nerf de la guerre.
Weebot, the-hoverboard, hover-store, glisse urbaine, wegoboard, tous ces sociétés ne sont pas fictifs et ne sont pas des arnaques.
Chacun est libre de publier son expérience d'achat sur chacune de ces sociétés, mais merci de faire un effort au préalable pour contacter ces sociétés avant de contacter tels et tels forums. Et si vous pensez être réellement victime d'une arnaque, merci de nous contacter plaintes @association.Gov

quel est le nom de votre association ?

Messagepar **Skiz** » 22 juil. 2018, 09:53

Très intéressant le coup des mentions légales ainsi que des CGV. :lol:

Pour que tout ça soit cohérent il faudrait en premier lieu mettre le site à jour et seulement ensuite annoncer que les éléments s'y trouvent. :geek:

Voir copies de la fenêtre du navigateur en lien :

https://www.noelshack.com/2018-29-7-1532249443-ashampoo-snap-dimanche-22-juillet-2018-10h45m13s-001-title-mozilla-firefox.png
https://www.noelshack.com/2018-29-7-1532249442-ashampoo-snap-dimanche-22-juillet-2018-10h45m54s-002-title-mozilla-firefox.png
https://www.noelshack.com/2018-29-7-1532249442-ashampoo-snap-dimanche-22-juillet-2018-10h46m29s-003-title-mozilla-firefox.png
https://www.noelshack.com/2018-29-7-1532249443-ashampoo-snap-dimanche-22-juillet-2018-10h47m04s-004-title-mozilla-firefox.png

Au moment d'écrire ce post les mentions légales arrivent tout doucement par contre cette mise à jour a rendu le site illisible (plus de titre de page, il faut dé-zoomer a au moins 50% pour avoir un peu de lisibilité sur le bas de l'écran).

Quoi qu'il en soit nos interventions portent leur fruits, ce site sera sans doute bientôt en règle avec la réglementation.

Messagepar **AniaPC** » 10 sept. 2018, 21:51

Bonjour
J'avais déjà posté un message sur ce site concernant l'achat d'un hoverboard défectueux. Service après vente est inexistant, pas de réponse dans le délai annoncé, il faut se batailler pour une réponse. Bref ral-le-bol.
SAV wegaboard a gentiment accepté la prise en charge du hoverboard en question le 8/08/2018 après avoir reçu la lettre de mise en demeure. Sauf quand j'ai la poisse c'est jusqu'au bout. Maintenant c'est avec GLS que je dois me batailler. GLS a pris en charge le colis et il l'a perdu de vue. Juste pour rire, j'ai toujours pas reçu la facture de la part de wegoboard. Comment faire pour réclamer l'indemnisation sans facture sans blague. Il faut être vraiment patient dans ce monde virtuel qui nous prend en otage!