Yann76 a écrit :Bonjour, dossier début septembre. Correspondance avec mon grand-père décédé en 1991. Vérification en tant qu' héritier d'une assurance vie ( suite à plusieurs témoignages me disant qu'il m'en avait souscrit une). Correspondance, tous les documents ont été envoyés... Demande de RIB, réponse aujourd'hui par mail très bref : demande rejetée. Je les ai appelés, j'ai eu une personne qui m'a expliqué que le dossier de demande était : " smatcher". Donc ne comprenant rien à leur terme : elle m'a dit quand faite le nom, le prénom avait été inverser et qu'ils s'étaient aussi tromper sur la date de naissance de mon grand-père. Cela m'étonne, ils font vraiment dans le grand n'importe quoi à la ciclade. Je vais certainement prendre un avocat spécialisé dans le domaine. J'ai l'impression qu'il veulent dégager les dossiers étant donné leur organisation : l'administration à la Française
Pas smatcher (le mot n'existe pas) mais matcher (affreux anglicisme)... Les erreurs d'état civil avant 1945 sont nombreuses, surtout pour les personnes nées à l'étranger...
Vane64 a écrit :Entièrement d'accord avec vous !!
Après les avoir contacté via le support de contact en leur demandant des détails sur le rejet et notamment le motif qui est "Risque Fort", ils m'ont répondu qu'il y avait erreur sur le nom prénom. Bizarre quand même cette histoire.... car je doute qu'il y ait 36 milles personnes qui portent le même nom même prénom et surtout même date de naissance, né à Casablanca et date de décès que mon père !....
Je suis dubitative et plus que perplexe sur la sincérité de ces éléments....
Pas du tout d'accord avec vous deux, visiblement vous n'avez ni l'une ni l'autre la moindre notion de GDR (Gestion Du Risque). S'il y a erreur sur l'état civil, ce n'est pas obligatoirement (même très improbable) une homonymie...