SIMYO validité recharge

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Selon la présentation sur internet, une recharge est valable 3 mois (ou 90 jours).Or,
ce n''est pas la même chose.
Simyo refuse d''apporter des précisions.

Je rechargeais à 3 mois d''intervalle (chaque 20 du 3ème mois). sans me préoccuper de l''heure.
Lors de ma dernière recharge,j''ai perdu tout mon crédit restant parce que l''opération a eu lieu quelques secondes après l''heure de ma dernière recharge.
Comme seule réponse à ma contestation par mail, Simyo m''a conseillé de recharger la veille... sans précision sur l''ambiguité 3 mois/90 jours.

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Bonjour,

Avec la Mobicarte Orange ce problème ne se pose pas. En appelant le #123# (gratuit!) on sait tout de suite jusqu''à quelle date exacte le crédit reste valable. De plus on reçoit un SMS d''Orange quelque temps avant la date fatidique. Cela fait des années que je cumule ainsi mes crédits non utilisés sans aucun problème ni oubli.

JE CONSEILLE VIVEMENT LA MOBICARTE aux petits consommateurs de mobile (je mets 35€ tous les 3 mois).

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Simyo a envoyé un email d''information. 10 €uros sont toujours valables 3 mois à condition de passer à la recharge automatique.

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Recharge automatique par débit de carte bancaire, ce qui est déconseillé par les banques en cas de difficultés ultérieures. (impossible à arrêter sauf à changer de carte bancaire! dixit La banque Postale)