SFR migration ADSL / fire optique

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SFR
Migration ADSL/fibre effectuée le 7 octobre par un technicien SFR. Depuis pas de téléphone, pas de Tv et internet bas débit.
Depuis le 15 octobre, SFR me propose une clé 3G en dépannage. Impossible d'en avoir, soit il n'y a pas de clé disponible, soit mon dossier informatique ne prévoit pas le prêt.
18 octobre, toujours pas de service malgré mes appels répétés. Le délai annoncé est de deux semaines à compter du 14 octobre. Le délai contractuel est de sept jours ouvrables après l'installation.
CHERCHEZ L'ERREUR....