Sfr abonnement

[Yann44]

J ai contracte un abonnement en octobre 2021, sfr boxe Internet.
Mon contrat a été reconduit à mon insu jusqu, en 2022 sans mon consentement. L abonnement devait prendre fin en octobre 2021 soit un an après la contraction du contrat.
Service résiliation injoignable, inneficace, plusieurs interlocuteurs... Un mal fou pour obtenir une résiliation. La, ils me demandent des pénalités suite à mon engagement en 2022... Ils me réclament du matériel que je n ai jamais eu...la résiliation m a demandé 5 envois de courriers en recommandé au service consommateur de sfr. Bref, actuellement je n ai aucune réponse concrète. De plus, de nombreuses coupures de lignes durant l année pourtant je suis dans une grande agglomération. J avais une mauvaise réception internet, et TV. Je vois la nette amélioration avec orange. Bilan ne jamais contracté de contrat chez SFR. C nullissime et très onéreux!!!! Services incompétents, prise de tête pas possible.... A fuir!!!!!!

[valioud]

Les abonnements sont effectivement renouvelable par tacite reconduction pour éviter les coupures de service ou la perte de numéro. Si vous saviez que vous ne souhaitiez pas reconduire, pourquoi ne pas avoir appeler le 10.23 ?

Service résiliation injoignable

Pouvez-vous préciser quel est ce numéro ?

Je vois la nette amélioration avec orange.

C'est vrai que ce forum n'a que peu de plaintes pour cet opérateur :
https://forum.quechoisir.org/orange-f251.html